募資FAQ

1. 多扶接送是一間怎樣的公司？

多扶接送是台灣第一間民營的專業輪椅接送服務公司，成立於2009年。多扶的服務沒有國籍、時間、區域、用途的限制，成立以來，彌補了台灣無障礙交通接送的缺口。我們深信＂沒有障礙的人，只有障礙的環境＂，不論是年長者抑或行動不便者，皆能享有行的自由。

2. 多扶提供的服務有哪些？

多扶接送提供一般接送，提供行動不便的人外出最好的選擇；而在輪椅朋友催促下，推出了無障礙旅遊服務，多扶的同仁在事前進行實地勘查，再規劃出完整的無障礙行程，並安排旅程中所有的細節，是您最放心的無障礙管家；也因台灣的都市發展現況，許多行動不便者被困在老舊無電梯的公寓中，多扶提供爬梯機的服務，讓家不再是牢籠。

3. 多扶使用的車輛為哪種型號？車上有哪些配備？

此次的行程會以德國福斯Crafter車款來進行服務。車上配備有輪椅固定帶，能妥善的固定輪椅，讓乘坐者不因路途遙遠及晃動而耗費體力，能夠盡情地遊玩享受。

4. 此次的募資專案包含哪些服務呢？

除了無障礙專車接送所有行程外，多扶將會事先了解您的喜好、偏愛的景點以及身體狀況等等，並針對季節或當地節慶給予建議，希望給您一趟難忘的無障礙之旅。住宿？導遊？機票？

5. 景點和住宿地點都是無障礙的！

此次的行程都是無障礙的，若是有推薦非去不可但無障礙情形不佳的景點，我們也會攜帶輕便輔具，來為您解決。您不必擔心喔~

喔！已經有點心動了，那多了解這些可能會讓你更安心～

6. 為何將旅遊期限訂在兩年內呢？

美事不勝等待，建議您盡早來體驗台灣的美好！

7. 不太確定怎樣的身體狀況適合參與此次的募資行程。

經過醫生評估，若身體狀況允許經歷長程飛行至台灣，台灣的景點皆十分適合輪椅族與銀髮長輩，車程短暫且全程無障礙，多扶的專車服務與無障礙管家將帶您安心遊歷各個景點。

8. 要怎麼確認已經成功贊助了呢？

此次募資感謝Indiegogo及Paypal兩大線上平台提供服務，若要查詢相關交易紀錄要煩請您至該平台的個人帳號內查閱，多扶也會按照該平台提供的資訊進行最終名單。

9. 多扶的景點安排有什麼特色呢（除無障礙外）？

我們行程的規畫針對台灣季節氣候、民俗慶典，希望能讓您認識真正的台灣，旅程中提供台灣聞名國際的種種道地美食，絕對讓你永生難忘!

10. 如果有其他的需求，要怎麼跟多扶聯絡呢?

歡迎您透過Indiegogo的Contact發訊息與我們聯絡，或是來信至信箱：accesibletaiwan@duofu.com.tw，將會有專人回覆，解決您的疑惑喔！

已經確定要支持我們，那再偷偷跟你說一些小秘密喔～

11. 是否可以申請外語導遊陪同呢？

當然可以，我們會針對您的國籍和慣用語言，來為您選擇最適合的導遊，希望此次能夠讓遠道而來的各位更透徹地了解台灣文化唷~提醒您，相關的外語導遊費用不包含於贊助款項內，需額外支付。

12. 如果有緊急的醫療狀況，該怎麼辦？是否會有看護員陪同嗎？

我們將事前先備齊附近的醫療院所資訊，也建議您可事先提供相關病史，若遇緊急狀況，我們可於第一時間提供給救護單位做參考。如您需要特殊看護陪伴，我們可先代為徵詢，看護相關費用不包含於贊助款項內，需額外支付。

13. 一台車一行人只能有四位嗎?

此次募資行程是以四人來做的規劃，若需要增減人數，在車輛可乘坐的範圍內，將不會有多餘的車資費用，但以個人為單位的食宿、門票等費用則會有所增減。要麻煩您提供乘客人數及輪椅使用者人數，我們再幫您另外安排～

14. 難得一次出遠門，想要玩更久，可以延長行程嗎?

我們了解台灣的美好不是簡單的五天四夜就能夠盡數，為了讓您此次的行程更加充實，建議您至少提前三天告知我們行程的變動，多扶非常樂意陪您繼續玩到底！提醒您，額外增加的天數將有衍伸費用產生，我們會以最優惠的價格節省您的預算！

15. 在台灣可以租借輔具使用嗎?

當然可以喔，多扶與提供輔具服務的NPO組織合作良久，建議您於來台前先告知所需的輔具類型，方便我們幫您接洽準備。提醒您，輔具租借將會有額外費用包含(1)輔具租借費用 (2)載運輔具的車資。

一二三到台灣，讓台灣成為亞洲無障礙天堂